Operations Lead

Amazon.com, Inc.; Belfast; On-site; GBP 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

Ein führendes Logistikunternehmen in Nordirland sucht einen Operations Lead, der die Effizienz der Abläufe sicherstellt. Du wirst verantwortlich für die Überwachung von Arbeitsflüssen und die Unterstützung des Teams. Die Rolle erfordert fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Datenanalytik. In dieser Position arbeitest du eng mit Führungskräften zusammen und hilfst, Prozessverbesserungen voranzutreiben. Ein ideales Umfeld für aktive Mitgestalter:innen, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten.

Qualifications

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung.
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld.
• Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen.
• Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld.
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen am Standort.
• Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden.
• Unterstützung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung.
• Nutzung von Datenanalysen zur Optimierung von Prozessen.

Skills

Fortgeschrittene Deutschkenntnisse

Datenanalytik

MS Office

Stakeholdermanagement

Erfahrung im Betriebsumfeld

Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Job description

Job ID: 3127416 | Amazon Horn-Bad Meinberg GmbH - O88

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Key job responsibilities

• Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um für schichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen
• Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben
• Unterstützung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung des Mitarbeiterengagements
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen
• Nutzen von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität zu finden

A day in the life

Als Operations Lead arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Durchführung des Schichtplans. Du hilfst bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und die Prioritäten für den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstützt Du Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind.

About the team

Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefert wird. Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fulfillment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr. In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente Entscheidungen zu treffen.

Qualifications

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung.
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld.
• Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen.
• Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice.
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse.

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• DEU, NW, Horn-bad Meinberg