KG-1074: Mitarbeiter Service - Customer Support (m/w/d)

Kaltenbach GmbH + Co. KG; Lörrach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Maschinenbauunternehmen in Lörrach sucht einen Mitarbeiter im Customer Support. Sie sind verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Behebung von Maschinenproblemen und die Optimierung der technischen Verfügbarkeiten. Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik ist erforderlich, ebenso wie Kundenorientierung und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt und ein positives Arbeitsumfeld.

Leistungen

Attraktive Gehaltsgestaltung

Modernes Gleitzeitmodell

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrung an KALTENBACH Anlagen.
• Kundenorientierung und Flexibilität sind wichtig.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• 1st- und 2nd- Level-Support für Kunden.
• Behebung von Maschinenproblemen im Feld.
• Optimierung der technischen Verfügbarkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Sicheres und freundliches Auftreten

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Interkulturelle Kenntnisse

CPU-Programmierkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker

Jobbeschreibung

KG-1074: Mitarbeiter Service - Customer Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• 1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld
• Zielgerichtete Bearbeitung und Behebung der von Kunden und/oder Partnern gemeldeten Fehler-/ Störmeldungen oder Reklamationen unserer Anlagen im Feld
• Optimierung der technischen Verfügbarkeiten unserer Anlagen beim Kunden
• Remote- Bedienungsunterstützung, Troubleshooting für unsere Kunden
• Aktive Unterstützung des Kaltenbach-Serviceaußendiensts vor Ort
• Durchführung von Service-Schulungen an den zugeteilten
• Produktgruppen für die Kolleg*innen im Service
• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikation mit Erfahrung an KALTENBACH Anlagen
• Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und interkulturelle Kenntnisse
• CPU-Programmierkenntnisse von KALTENBACH Anlagen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Attraktive Gehaltsgestaltung und ein modernes Gleitzeitmodell
• Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem klassischen und ebenso modernen Maschinenbauunternehmen
• Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich
• Eine gewissenhafte Einarbeitung, arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten und Personalentwicklung

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt.

Wenn Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, wenden Sie sich bitte an:

Friederike von Krosigk
07621175255

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte ausschließlich auf elektronischem Wege über: