Operations Supervisor

Amazon.com, Inc.; Newcastle upon Tyne; On-site; GBP 34,000 - 44,000; Full time

Job summary

Ein führendes Logistikunternehmen sucht einen Operations Supervisor in Newcastle upon Tyne. In dieser Rolle überwachen Sie Arbeitsabläufe, unterstützen und schulen Mitarbeitende und optimieren Prozesse mithilfe von Datenanalysen. Sie sollten fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office und im Betriebsumfeld mitbringen. Das Unternehmen legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und bietet eine inklusive Kultur, die auf den besten Ergebnissen für die Kunden basiert.

Qualifications

• Fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Anwendung von Datenanalytik zur Problemerkennung.
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld.

Responsibilities

• Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen und Leistung.
• Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Problemlösung.
• Nutzung von Datenanalysen zur Optimierung.

Skills

Fortgeschrittene Deutschkenntnisse

Datenanalyse

MS Office

Stakeholdermanagement

Erfahrung im Betriebsumfeld

Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Job description

Job ID: 3146348 | Amazon Deutschland S2 Transport GmbH

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Key job responsibilities

• Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um für schichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen
• Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben
• Unterstützung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung des Mitarbeiterengagements
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen
• Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität zu finden

A day in the life

Als Operations Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Durchführung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und die Prioritäten für den Tag befolgt werden.

Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstützt Du Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind.

Qualifications

• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung.
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld.
• Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen.
• Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice.
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse.

m/w/d

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