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¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Tienes experiencia en el ámbito de la gestión de proyectos y mejora continua de procesos en el sector marítimo? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer al negocio? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para tu desarrollo profesional!

En DHL Global Forwarding buscamos un Responsable de Procesos operativos para nuestro producto marítimo, que reporta a la Dirección de Producto Marítimo Iberia.

La ubicación es flexible, principalmente Coslada (Madrid) o Valencia, pero podríamos valorar también otra ubicación como Barcelona o Bilbao.

¿Qué esperamos de ti como parte del mejor equipo especializado?

Funciones:

• Definición, implementación y ejecución de las directrices operativas de marítimo en el país.
• Gestión y control de performance del Global Service Center (GSC) de Manila.
• Control de costes y cierre de mes a través de reportes semanales y mensuales.
• Garantizar el cumplimiento de los KPIs operativos definidos por la compañía.
• Gestión y seguimiento del registro de las irregularidades operativas
• Dirigir la implementación de las directrices operativas de ocean freight el país (traducir los requisitos, realizar la implementación, garantizas la realización de la estrategia y supervisión)
• Establecer, comunicar y realizar el seguimiento de los KPIs para garantizar la mejora constante de la gestión operativa
• Gestión de proyectos transversales, ejerciendo de Project manager.
• Ser la persona de referencia en los procesos y proyectos de mejora continua en el área de marítimo
• Ser Súper usuario del sistema y responsable de la formación sobre el mismo (Cargowise)
• Revisar y velar por el cumplimiento de los objetivos de autocost y autorate de la mano del Billing specialist
• Garantizar los intercambios de información y comunicación eficientes con toda la gestión operativa de los equipos de Ocean Freight regional y global
• Implementación y control de normativas y regulaciones tanto nacionales como internacionales

Competencias y habilidades:

• Formación universitaria / grado es un plus (ADE, Comercio Internacional, Transporte y Logística,…)
• Amplio conocimiento del negocio del transporte de mercancías marítimas.
• Capacidad para gestionar equipos de manera funcional, para la gestión de proyectos y mejora de procesos (liderazgo informal, toma de decisiones y capacidad de influencia)
• Experiencia mínima de 5-7 años en entornos multinacionales, ejerciendo un rol similar, o especializado
• Alta capacidad de organización y análisis.
• Minuciosidad y rigurosidad con la gestión de la información y los procesos.
• Habilidades de comunicación eficaz y escucha activa.
• Capacidad de trabajar de manera autónoma, con plazos marcados.
• Orientación al logro y a la consecución de objetivos.
• Flexibilidad y gestión del cambio.
• Manejo avanzado de MS Office, principalmente Excel y Power Point.
• Muy valorable haber trabajado con sistemas de gestión de transporte y logística, como por ejemplo Cargowise o similares
• Valorable carnet de conducir y vehículo propio, por la ubicación de los centros de trabajo, y desplazamientos puntuales a otros centros.
• Nivel alto de inglés requerido, interlocución diaria con nuestros colegas europeos y gestión de calls y reuniones en inglés.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial.

Contrato indefinido.

Interesante remuneración fija y variable anual basado en objetivos individuales y de negocio.

Interesantes beneficios:

24 días laborables de vacaciones y tarde libre del cumple.

20% de posibilidad de trabajar en remoto

Seguro de Vida.

Seguro Médico privado para ti y para tu cónyuge / descendientes (ADESLAS o ASISA), pagado al 50% por DHL; 29 euros de prima por beneficiario como coste para el empleado/a.

Plan de retribución Flexible: Guardería, Transporte y Seguro Médico.

Club de Descuentos DHL CLUB.

Plan “Be Wellbeing” DGF: Fruta en la oficina, acuerdos con gimnasios y centros de salud y sesiones de fisioterapia en la oficina subvencionadas al 50%

Plan de aportaciones a programa de acciones de la compañía, con un 15% de descuento, a partir de los 3 meses de contrato.

¿Por qué DHL?

Porque nos importan las personas y ponemos al cliente en el centro de nuestro enfoque. Hemos renovado nuestra Certificación como Top Employer en España y a nivel global, y también estamos certificados como Great Place to Work.

DHL Global Forwarding es la división del Grupo Deutsche Post DHL especializada en el transporte de carga aérea y marítima, y servicios de valor añadido.

A través de nuestra red mundial de oficinas propias, ofrecemos soluciones puerta a puerta, incluyendo servicios de valor añadido asociados a la gestión de la cadena logística (aduanas, seguros, transporte con control de temperatura end to end, mercancías peligrosas, etc..).

Nuestro equipo de profesionales en todo el mundo nos posiciona como líderes en calidad de servicio, siendo el cliente el centro de nuestra actividad, con una cultura de innovación y mejora continua.

DHL Global Forwarding es una Compañía que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos/as sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, y otras características legalmente protegidas.