Une entreprise de vente au détail innovante à Templemars recherche un Responsable Expérience OEB pour concevoir des emballages et points de vente conformes à son identité de marque. Le rôle implique des responsabilités en création de modèles, analyse de la concurrence et gestion de projet. Vous participerez à l'amélioration de l'expérience client avec des conceptions percutantes et alignées sur les besoins des consommateurs. Ce poste est en CDD pour remplacement de congé maternité.
Kingfisher est un groupe composé de plus de 74000 collaborateurs passionnés qui donnent vie à l’entreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot, Castorama, Screwfix, B&Q et Koctas.
C'est vrai, nous sommes nombreux, et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. Nous voulons devenir leader sur le marché de l’aménagement de la maison et développer la plus grande communauté de bricoleurs au monde. Et c'est là que vous intervenez.
Chez Kingfisher, nos clients viennent de tous horizons, et nous aussi. Nous voulons nous assurer que tous les collègues, futurs collègues et candidats chez Kingfisher soient traités de manière égale, indépendamment de leur âge, de leur sexe, de leur situation familiale, de leur couleur, de leur origine, de leur culture, de leurs croyances, de leur opinion politique, de leur handicap, de leur genre, de leur orientation sexuelle ou de tout autre aspect lié à l’identité.
Nous sommes ouverts à la flexibilité quant à l’organisation du travail. C'est pourquoi nous offrons la possibilité à nos collaborateurs de télétravailler (selon les conditions de l’accord en vigueur).
Nous recherchons actuellement un Responsable Expérience OEB magasin HF en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
Le Responsable Experience OEB Magasin jouera un rôle clé dans la représentation visuelle et le message de nos marques. Ce poste est essentiel pour s'assurer que tous les emballages et les illustrations de point de vente reflètent l'identité de la marque, communiquent les principaux avantages du produit et stimulent l'engagement des clients. Le rôle dirigera la création de modèles d'emballage et de point de vente qui exploitent les informations sur la concurrence, l'analyse du comportement des clients et les tendances du marché. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes responsables de la gamme, de la qualité et de l'emballage et les agences artistiques, le rôle veillera à ce que nos emballages et nos points de vente se démarquent en magasin, offrant ainsi une expérience client supérieure.
Concevoir et développer des modèles d'emballage et de point de vente à fort impact pour une gamme de produits prédéfinie qui s'alignent sur les directives de la marque et les besoins des clients.
Assurez-vous que l'emballage et la conception du point de vente communiquent les USP (Unique Selling Proposition) du produit, les valeurs de la marque et trouvent un écho auprès des clients.
Effectuez une analyse comparative de la concurrence au moyen d'audits en magasin et d'outils numériques (tels que Vizit) pour évaluer l'efficacité de l'emballage des concurrents.
Utilisez les informations pour éclairer les décisions de conception, en veillant à ce que nos emballages restent à l'avant-garde des tendances du marché.
Stimulez l'innovation en identifiant de nouvelles approches de conception qui différencient nos produits et améliorent la perception de la marque.
Privilégiez l'expérience client dans tous les travaux de conception, en veillant à ce que les modèles d'emballage et de PLV répondent aux questions clés des clients et facilitent les décisions d'achat.
Recueillez en permanence les informations et les commentaires des clients pour affiner la conception de l'emballage, en améliorant la clarté, l'esthétique et la fonctionnalité.
Assurez-vous que toutes les illustrations restent fidèles aux directives et aux valeurs de la marque tout en respectant les exigences légales et réglementaires.
Gérer la création de modèles pour assurer l'uniformité entre les gammes de produits et les marchés.
Intégrez toutes les analyses comparatives et les travaux F&B/USP et de modèles dans l'outil de gestion de projet StoryTeq et le hub de contenu Banner Range.
Résolvez de manière proactive les défis dans les procédés de conception et de production pour maintenir les projets sur la bonne voie.
Surveillez l'impact des emballages et des PLV sur la perception de la marque et les ventes, en utilisant des mesures qualitatives et quantitatives.
Améliorez continuellement l'emballage grâce à des informations et aux meilleures pratiques basées sur les données.
Livrables
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What we offer.
Mutuelle with 60-70% paid by Kingfisher in line with your Work Entity (health cover) and prévoyance (life insurance).
Participation and intéressement bonus, and saving plan with employer's contribution.
RTT (day off) only for cadre and agent de maitrise positions. Cadre have 14 RTT per year in addition of legal annual leave (25 days) and agent de maitrise have 9 RTT per year in addition of legal annual leave.
Staff Discount at Castorama stores + free customer card (both Eligible after 3 months service).
Hybrid working (depending on some conditions).
Luncheon voucher: 7 euros, Kingfisher pays 50% (Eligible after 3 months service).
Opportunity to earn annual bonus of performance in line with your Work Level.
Participation to public transport cost (60%).
At Kingfisher, we are united by our 6 core behaviours
Constantly improving our customer experience
Acting with humanity and care
Be curious
Thriving on learning, thinking beyond the obvious
Be inclusive
Acting inclusively in diverse teams to achieve together
Be agile
Working with trust, pace and agility
Be accountable
Championing the plan to deliver results and growth
Our employees know us best. We wouldn’t be Kingfisher without them. So, we want to share what they think with you.
There are so many ways you can grow, learn, and develop here at Kingfisher. At whatever pace suits you.
Improving without instruments to help you learn is near impossible. That's why we make sure you have everything at your fingertips to find exactly what you need to keep growing.
With plans that ask you what you want to achieve and when you want to achieve them by, tracking progress and keeping development at the forefront of conversation is easy.
The scale of group functions within Kingfisher is huge. That means you have the chance to build different career paths within multiple areas of the organisation.
We aren't selfish here at Kingfisher. Whatever your level of experience, you'll work with colleagues who are always welcoming and ready to share their knowledge whenever you need it.
So your ambitions are high? Good thing we have opportunities to find experiences in line with more senior roles and responsibilities. Here, you can evolve your career, no matter your level.
We’re an innovative, international retailer on a journey to actively make a difference. Always striving to take that next step. You can be part of the difference. From bottom to top you can progress in a collaborative environment. So, why not Kingfisher?
Send in your application via our Kingfisher Careers website.
A member of the Talent Acquisition team will then review your application let you know if you have progressed to the next stage of the process.
You’ll then have a telephone interview/one to one conversation with a recruiter.
As you progress, you’ll be invited to attend a face to face or virtual interview.
Your recruiter will be in contact with feedback and, if successful, the details of your job offer!
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.