Mitarbeiter IT-Service Desk / Support (m/w/d)

STREIT GmbH; Bensheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen in der Sicherheitstechnik in Bensheim sucht einen Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der Erstkontakt für alle IT-Anfragen, übernehmen die Koordination von Tickets und unterstützen bei der Prozessoptimierung. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sind garantiert. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Teams.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Verantwortungsvolle Aufgaben

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Bereich ist von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support.

Aufgaben

• Erstkontakt für Mitarbeiter und Kunden bei IT-Anfragen.
• Zuständigkeit für Annahme von Anwenderproblemen.
• Erstellung, Koordination und Dokumentation von Tickets.

Kenntnisse

IT-Grundlagenwissen

Fließende Deutschkenntnisse

Erste Kenntnisse im IT-Support

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Service Desk / Support (m/w/d)

Bewerbungsfrist: 31.10.2025

Die STREIT GmbH ist einer der führenden sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienste in Deutschland. Als inhabergeführtes Familienunternehmen gründet unsere bundesweit erfolgreiche, branchenübergreifende Betreuung neben kundenspezifischen Konzepten und innovativen Lösungen auf Erfahrungen und Motivation unserer Mitarbeiter.

Wir vergrößern unser Team und suchen für unsere Hauptverwaltung in Bensheim ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit einen

Ihre Aufgaben:

• Erstkontakt für unsere Mitarbeiter und Kunden bei allen IT-Anfragen
• Zuständigkeit für die Annahme von Anwenderproblemen per Telefon und E-Mail
• Erstellung, Koordination und Dokumentation von Tickets im IT-Ticketsystem
• Weiterleitung von technischen Problemen an nachgelagerte Teams und Überwachung von Bearbeitungsprozessen
• Hilfestellung bei der Erstellung von Dokumentationen und Handbüchern
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung bestenfalls im IT-Bereich
• Ein gutes IT-Grundlagenwissen in gängigen Betriebssystemen z. B. Windows
• Fließende Deutschkenntnisse
• erste Kenntnisse im IT-Support oder IT-Kundenservice wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support

Wir bieten Ihnen:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten, marktführenden Familienunternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
• Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsvertrag
• Eine attraktive Vergütung
• Ein offenes Betriebsklima mit Kommunikation auf Augenhöhe und kurzen Entscheidungswegen

Mitarbeiter sind für uns die wertvollsten Ressourcen des Unternehmens. Deshalb bieten wir Ihnen ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und langfristiger Sicherheit. Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie ein Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Einkommenserwartung.

Arbeitsmediziner werden gebraucht, solange es arbeitende Menschen gibt. Werden Sie jetzt in einem spannenden Arbeitsfeld tätig! Die STREIT GmbH bietet...