German-speaking Customer Service Representative with EUR 3000 Signing Bonus!

Shou; Porto; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente que fale Alemão para se juntar à sua equipe em Porto. Envolvendo um salário competitivo, bônus de desempenho e um generoso bônus de assinatura de 3.000€, esta é uma excelente oportunidade de início de carreira em um ambiente dinâmico. Oferecemos oportunidades de crescimento e um local de trabalho acessível por transporte público.

Serviços

Bônus de assinatura de EUR 3000

Pagamento extra para trabalho em feriados e domingos

Bônus de desempenho: até EUR 50 por mês

Subsídio de alimentação: EUR 7.63 por dia de trabalho

Oportunidades de crescimento na carreira

Acesso fácil ao transporte público

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é um plus.
• Capacidade de trabalhar em turnos rotativos, incluindo finais de semana.
• Disponibilidade para trabalhar no local em Porto.

Responsabilidades

• Assistir clientes com perguntas via telefone, e-mail e chat.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços.
• Resolver problemas de clientes de maneira oportuna e profissional.

Conhecimentos

Fluência em Alemão (C1)

Fluência em Inglês (B2)

Solução de Problemas

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

German-speaking Customer Service Representative with EUR 3000 Signing Bonus!

Job Openings German-speaking Customer Service Representative with EUR 3000 Signing Bonus!

About the job German-speaking Customer Service Representative with EUR 3000 Signing Bonus!

Location: Porto, Portugal (On-site)
Start Date: April 17, 2025

Full-time, 40 hours/week, 8 hours a day

Monday to Sunday: 06:00-21:00 (rotative 8 hour shifts)
Days off: 2 rotative days

We are looking for a German-speaking Customer Service Representative to join our client's team in Porto! If you have a passion for helping customers and enjoy working in a dynamic environment, this role is for you.

Responsibilities:

• Assist customers with inquiries via phone, email, and chat regarding point of sale systems
• Provide product and service information.
• Resolve customer issues in a timely and professional manner.
• Maintain accurate customer records and follow up as needed.

Requirements:

• Fluency in German (C1) and English (B2), written and spoken
• Previous customer service experience is a plus.
• Strong problem-solving and communication skills.
• Ability to work on rotational shifts, including weekends
• EU member state passport, a residence card for Portugal or a job-seeker visa (a MUST)
• Availability to work onsite at the client's office in Porto

Offer:

A signing bonus of EUR 3000 is offered to the candidates starting up until end of May!

• Extra payment for working on public holidays and Sundays
• Performance bonus: Up to EUR 50 per month
• Meal allowance: EUR 7.63 per working day, net, paid in a meal card
• Career growth opportunities in an international environment
• Office location with easy public transport access