Fully Remote Travel Customer Advisor-French & English

Shou; Faro; Teletrabalho; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante para se tornar um Consultor de Clientes de Viagens, totalmente remoto em Portugal. O candidato ideal deve ser fluente em Francês e Inglês, com experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um pacote salarial competitivo, bônus de desempenho e refeições. Inscreva-se agora nesta função emocionante na área de turismo.

Serviços

Bônus de desempenho: 100€ mensais

Bônus de complexidade: 55€ mensais

Subsídio de alimentação: 7,23€/dia

Qualificações

• Residência em Portugal obrigatória.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é mandatório.
• Fluência em Francês (C2) e Inglês (B2+).

Responsabilidades

• Responder a perguntas de clientes relacionadas aos serviços de turismo.
• Assistir com reservas, cancelamentos e ajustes de itinerários.
• Garantir alta satisfação do cliente através de suporte eficiente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Fluência em Francês

Fluência em Inglês

Descrição da oferta de emprego

Fully Remote Travel Customer Advisor-French & English

Job Openings Fully Remote Travel Customer Advisor-French & English

About the job Fully Remote Travel Customer Advisor-French & English

Cross Border Talents is hiring for an urgent opening for an exciting tourism project!

Location: Fully Remote (candidates must reside in Portugal)

Language Requirement: French (Fluent) and B2 English, both written and spoken

Start Date: 16th January 2025

Work Schedule:

Shifts:

- Early shift: 8:00 AM 5:00 PM

- Late shift: 1:00 PM 10:00 PM

- Days Off: Rotational (priority for 2 consecutive days off when possible)

Key Requirements:

- Must currently reside in Portugal (any location, North to South).

- C2 to native French and B2+ English, both spoken and written.

- Possession of a valid residence card for Portugal, expression ofinterest, job seeker visa or a EU member state passport (a MUST)

- Customer Service Experience: Previous experience is mandatory.

- Tourism Background: Experience in the tourism industry is a plus but not essential.

Job Responsibilities:

- Respond to customer inquiries related to travel and tourism services.

- Assist with bookings, cancellations, and itinerary adjustments.

- Provide expert guidance and solutions for travel-related concerns.

- Ensure high customer satisfaction through efficient and empathetic support.

Why Apply?

- Gain valuable experience in the tourism sector.

- Work remotely from anywhere in Portugal with rotational schedules.

- Competitive salary package with performance and complexity bonuses.

- Contract Type: 6-month fixed-term (CDD), extendable

- Performance Bonus: EUR 100/month (based on performance metrics)

- Complexity Bonus: EUR 55/month

- Food allowance: EUR 7.23/day (net amount, paid in a separate card)