(Dutch) Customer Service Representative (m/f)

Shou; Lisboa; Presencial; EUR 22 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global está em busca de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente fluente em Dutch para garantir um alto nível de satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter experiência em suporte ao cliente e habilidades em resolução de problemas. A posição oferece um ambiente dinâmico, salário competitivo e oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Serviços

Vale-refeição

Seguro de saúde e vida

Escritório confortável com lanches e bebidas gratuitas

Oportunidades de crescimento e aprendizado

Qualificações

• Fluente em Dutch e proficiente em inglês.
• Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de tratar todos os dados com confidencialidade.

Responsabilidades

• Garantir um ótimo nível de satisfação do cliente.
• Reconhecer e resolver problemas que os clientes possam ter.
• Fazer registro de cada ação e classificar situações e potenciais falhas.
• Assistir com contas e a manutenção do canal.

Conhecimentos

Fluência em Dutch

Proficiente em inglês

Experiência em atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

(Dutch) Customer Service Representative (m/f)

About the job (Dutch) Customer Service Representative (m/f)

Type of position:

Full-time position

Key languages:

Fluent level of Dutch

Sector:

Customer Service

About our Client:

Would you like to work in dynamic, multicultural environment? If you are willing to take challenges and become a part of a global international company, this opportunity might be for you!

As a Customer Support Agent, you will be responsible for guaranteeing a great level of customer satisfaction! This role is critical to recognize any troubles that customers may experience and to solve them efficiently and accordingly.

The Offer:

• Online chatting, e-mailing, and handling incoming customer requests and calls, accordingly assigned;
• Recognizing the client's issue and resolving it through investigation
• Keeping a record of every action and classifying situations and potential faults
• Creating and assisting with accounts, reviewing and uploading videos, and channel upkeep

Requirements:

• Fluent in Dutch, proficient in English;
• A minimum of 1 year experience in customer support
• Treat all data with utmost confidentiality
• Competitive salary with monthly and yearly bonuses;
• Meal allowance, health- and life insurance;
• Comfortable office space with free snacks and beverages;
• Growth & Learning opportunities within the company.

The Process:

• Submit your application and don't forget to send an updated CV;
• Get a call by our Recruitment Specialist;