(Danish) Customer Success Executive

Shou; Lisboa; Híbrido; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa pioneira no setor de lazer está à procura de um Customer Success Executive fluente em dinamarquês e inglês. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, uma atitude positiva e paixão por serviço ao cliente. Esta posição oferece um ambiente dinâmico, com inúmeras oportunidades de crescimento e bônus mensais de desempenho.

Serviços

Almoço mensal

Bônus de desempenho mensal

Qualificações

• Fluência em dinamarquês e inglês é essencial.
• Experiência em atendimento ao cliente ou hospitalidade valorizada.
• Habilidades interpessoais e organização são necessárias.

Responsabilidades

• Comunicar com clientes via telefone, email, skype e chat.
• Manter parcerias e utilizar oportunidades de upselling.
• Registrar detalhes específicos e garantir ações em cada caso.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao Cliente

Etiqueta ao telefone

Organização

Multitasking

Vendas

Descrição da oferta de emprego

About the job (Danish) Customer Success Executive

Type of position

Full-time position
Hybrid

Key languages

Fluent level of Danish
Advanced English

Sector

About our Client

This is an incredible opportunity for a relationship focused individual, with great attitude and passion for service. The ideal candidate loves talking to people and is at ease speaking in English and is fluent in Danish. You will be responsible for turning customers into passionate Brand Ambassadors for this pioneer company in the leisure industry!

The offer

• Communicate with customers and clients via phone, email, skype and chat
• Maintain partnerships and use every upselling opportunity wisely!
• Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability
• Record specific details & ensure actions taken on each and every case
• Work with internal departments to meet customers needs
• Data entry in various platforms
• Upselling and cross-selling techniques
• Ensure all clients are aware of the companys innovations
• Being an ambassador for the company

Requirements

• Excellent communication skills verbal and written in Danish &English
• Excellent phone etiquette and excellent verbal, written, and interpersonal skills
• Ability to multi-task, organize, and prioritize work
• Experience in Customer Service or Hospitality will be valued!
• Montly meal allowance
• Monthly performance bonuses
• Be a part of a unique, energetic and dynamic team where you will find plenty of growth opportunities!

The Process

1. Submit your application and dont forget to send an updated CV
2. Get a call by our Recruitment Specialist
3. Start your interview process
4. Get selected
5. Start your journey!