Manager Customer Lifecycle B2C – Data-Driven Growth

Rheinische Post Mediengruppe; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Media-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Manager (m/w/d) Customer Lifecycle B2C. In dieser Rolle gestalten Sie die Customer Journey und entwickeln zielgruppenspezifische Multi-Channel-Kampagnen. Sie bringen umfangreiche Erfahrung im CRM und eine analytische Denkweise mit. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitsmöglichkeiten. Interessierte sind herzlich eingeladen, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Attraktiver Campus

Tolles Team

Flexibles Arbeiten

Weiterbildung

Mitarbeiterrestaurant

Kostenlose Parkplätze

Gute Anbindung an den ÖPNV

Fahrradleasing

Vielfältige Firmenevents

Verschiedene Sportangebote & Massage

Chor & RP-Band

Unbefristete Festanstellung

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Relationship Management (CRM) und Interesse an datenbasierter Kommunikation.
• Hohe Affinität zu Zahlen und analytisches Denkvermögen.
• Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Gestaltung und Weiterentwicklung der Customer Journey über alle Lifecycle-Phasen.
• Planung und Steuerung zielgruppenspezifischer Multi-Channel-Kampagnen.
• Analyse und Verbesserung zentraler Touchpoints zur Steigerung von Nutzung und Engagement.
• Ausbau der personalisierten Kommunikation durch Marketing-Automation.
• Zusammenarbeit mit Produkt-, Service- und Analytics-Teams.

Kenntnisse

Erfahrung im Customer Relationship Management (CRM)

Hohe Affinität zu Zahlen

Analytisches Denkvermögen

Kreative und konzeptionelle Arbeitsweise

Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Solide Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder eine passende Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing

Jobbeschreibung

Ein führendes Media-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Manager (m/w/d) Customer Lifecycle B2C. In dieser Rolle gestalten Sie die Customer Journey und entwickeln zielgruppenspezifische Multi-Channel-Kampagnen. Sie bringen umfangreiche Erfahrung im CRM und eine analytische Denkweise mit. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitsmöglichkeiten. Interessierte sind herzlich eingeladen, Teil eines dynamischen Teams zu werden.