Supervisore gestione crediti / Credit Management Supervisor

Concentrix; Cinisello Balsamo; Ibrido; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi finanziari cerca un Supervisore gestione crediti a Cinisello Balsamo. Il candidato ideale avrà un ottimo livello di inglese e una solida esperienza nella gestione del credito in contesti internazionali. Sarà responsabile della supervisione del team di gestione crediti, della gestione del portafoglio clienti e dell'ottimizzazione dei processi per migliorare la produttività e la soddisfazione del cliente. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e la possibilità di smartworking fino a 3 giorni a settimana.

Servizi

Smartworking (fino a 3 giorni alla settimana)

Competenze

• Esperienza consolidata nella gestione di un team di una decina di persone.
• Proattività per ottimizzare i processi e migliorare la produttività.
• Capacità di gestire contestazioni e garantire la soddisfazione dei clienti.

Mansioni

• Supervisiona il team di gestione dei crediti.
• Assicura la corretta assegnazione dei solleciti telefonici.
• Gestisce il portafoglio clienti e organizza riunioni regolari.

Conoscenze

Ottimo livello di inglese

Gestione del credito in contesti internazionali

Leadership

Padronanza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Supervisore gestione crediti / Credit Management Supervisor page is loaded## Supervisore gestione crediti / Credit Management Supervisorlocations: ITA Cinisello Balsamo - Via Gozzano 14time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1688123Job Title:Supervisore gestione crediti / Credit Management SupervisorJob Description**Concentrix Payment Services** è un istituto di pagamento autorizzato ed una delle Fintech di maggior successo sul mercato. Da sempre dedicata alla gestione dei pagamenti e dei crediti, dal 1984 Concentrix Payment Services collabora con i suoi clienti nel mercato internazionale.Stiamo cercando un supervisore della gestione dei crediti con le seguenti mansioni principali:* Supervisiona il team di gestione dei crediti* Supervisiona lo svolgimento delle attività quotidiane + Assicura la corretta assegnazione dei solleciti telefonici in base alle priorità + Assicura un monitoraggio regolare delle richieste e dei reclami dei clienti + Esegue il primo livello di controllo della conformità* Assicura la gestione di alcuni clienti di cui è responsabile* Organizza riunioni regolari con il team e individuali + Garantisce il monitoraggio dei saldi scaduti con particolare attenzione ai Key account + Garantisce omogeneità nella qualità del lavoro svolto dal Team + Supporta ed interviene in modo tempestivo nella gestione delle contestazioni + Assicura un contatto regolare con il portafoglio clienti* E’ parte integrante nel processo di on-boarding di nuovi clienti* Organizza riunioni regolari con il COM e riporta criticità su cui dover intervenire**Profilo richiesto :**Ottimo livello di ingleseEsperienza nella gestione del credito in un contesto internazionalePadronanza del pacchetto Office nonché di OutlookEsperienza consolidata e solida nella gestione di un team di una decina di personeEssere propositivo per ottimizzare i processi e gli strumenti al fine di migliorare la produttività, la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti**Informazioni relative alla posizione :**Posizione a tempo indeterminato da ricoprire il prima possibileSede di lavoro: Cinisello BalsamoRetribuzione in base al profiloSmartworking (Massimo 3 giorni alla settimana)Location:ITA Cinisello Balsamo - Via Gozzano 14Language Requirements:English (Required), Italian (Required)Time Type:Full time**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the**# **Mission:**### Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.# **Company Overview:**### We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.