Senior Customer Data Analyst

Senior Customer Data Analyst

Apply locations: Milan

Time type: Full time

Posted on: Posted 30+ Days Ago

Line of Service: Advisory

Industry/Sector: Not Applicable

Specialism: Customer

Management Level: Associate

Job Description & Summary

Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche? Entra nella practice Customer Transformation di PwC e diventa:

Senior Customer Data Analyst

Your Perspectives

Ti unirai al gruppo Customer Transformation di PwC su sfidanti progetti di Customer Analytics e Data Intelligence in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities e Telco&Media, per supportare le organizzazioni nel definire strategicamente come utilizzare i dati, quali soluzioni tecnologiche adottare, come valorizzare e arricchire il patrimonio informativo a disposizione, per affrontare le sfide emergenti con un approccio data-driven.

Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:

1. Raccolta e analisi dei dati a supporto dell’elaborazione di soluzioni data-driven per i clienti;
2. Analisi dati sul comportamento dei Clienti su canale fisico e digitale, al fine di derivare insight di business;
3. Analisi per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e le performance delle soluzioni digitali (e-commerce, app, sito), per definire azioni di ottimizzazione;
4. Definizione di una strategia per costruire un profilo del Cliente a 360° unendo mondo fisico e digitale;
5. Implementazione di soluzioni di Marketing Intelligence e Customer Data Platform;
6. Reporting su strumenti di Data Visualization;
7. Definizione della strategia di progetto con i colleghi e il cliente;
8. Raccolta, disegno e formalizzazione dei requisiti progettuali a diretto contatto con il cliente;
9. Gestione di stream progettuali e di risorse più junior;
10. Formalizzazione di offerte e value proposition.

Your unique strengths

1. Hai maturato un’esperienza di più di 3 anni in ambito Analytics;
2. Hai seguito progetti legati al mondo dell’analisi dati cliente/campagne/eCommerce;
3. Hai padronanza di SQL e strumenti di Data Visualization;
4. Hai padronanza di linguaggi come R o Python;
5. Hai padronanza di Excel;
6. Hai una mentalità analitica e sai portare avanti in autonomia analisi sui dati;
7. Hai ottime capacità di comunicazione e relazione;
8. Sei flessibile e hai forte motivazione a operare nel settore della consulenza;
9. Sei in grado di trovare soluzioni funzionali, creative ed innovative a progetti complessi;
10. Sai lavorare per obiettivi e metterti in gioco con passione e senza limiti;
11. Sai lavorare in team e creare un ambiente di lavoro stimolante e positivo.

Education: Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Master of Engineering - Engineering

Certifications: (if blank, certifications not specified)

Required Skills:

Optional Skills:

Desired Languages: English

Travel Requirements: Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship? No

Government Clearance Required? No

Job Posting End Date:

About Us

You know us. We want to know you.

Your career is just that; yours. You choose it. You live it. You make it happen. To get the best from it, you need the best opportunities. That’s why opportunities are at the heart of a career with us. Opportunities for you to grow as an individual, to build lasting relationships and make an impact in a place where people, quality and value mean everything.