Customer Strategy Stageur

La risorsa verrà inserita all’interno del team di Customer Strategy & Campaign Management e si occuperà di supportare il team nella gestione delle attività operative propedeutiche all’implementazione delle campagne di digital marketing della banca sui canali APP e WEB garantendo un time to market coerente con le attività e efficacia della comunicazione. La risorsa avrà modo di interfacciarsi con gli altri colleghi del team e con i principali stakeholders esterni (brand, customer experience, prodotto).

Key Responsibilities:

• Collabora con il team nella definizione del planning delle campagne secondo le priorità della banca.
• Collabora con il team nella definizione e implementazione dei materiali di comunicazione.
• Collabora con il team nella scelta dei canali di comunicazione.
• Intrattiene rapporti di reciproca collaborazione il team e all’esterno.
• Mette in atto tutte le procedure di controllo, previste dai processi interni.
• Contribuisce all’aggiornamento della reportistica di Area sulle attività gestite e sui risultati delle campagne di comunicazione ai clienti.

Experience and qualifications:

• Laurea in Economia/Ingegneria Gestionale o simili.
• Conoscenza della lingua inglese.

Skills:

• La Risorsa ha una spiccata attitudine al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.
• È una persona precisa, curiosa e con un forte orientamento al risultato.
• Deve avere capacità di analisi, competenze nella comunicazione scritta, capacità di Pianificazione delle attività, Problem Solving, Capacità di Organizzazione e Autonomia.
• La risorsa deve avere ha un forte interesse per l’ambito Marketing e CRM.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di tool di marketing automation e linguaggio HTML.

About ING

ING offers many opportunities to build a diverse and rewarding career. You will be joining an international innovative digital bank, the first in Italy to adopt a fully flexible smart working model, and you will be working in a stimulating environment where you can grow both as an individual and as a professional. Our purpose - empowering people to stay a step ahead in life and in business - represents our belief in people’s potential. We don’t judge, coach or to tell people how to live their lives. We empower people and businesses to realize their own vision for a better future. #doyourthing is our brand direction with us each and every day. It is how we articulate our purpose and our promise to make banking frictionless to the world. ‘do your thing’ is about people being free to live the life they want to live, knowing that they will make their world a little better for it. Do you think you are "a step ahead"? Apply now!

The benefits of joining ING

In addition to being a part of a great team, working in a fun and innovative environment, we offer:

• Super flexible smart working.
• Competitive base salaries and performance based bonuses.
• Diverse cultures & Innovative mindsets.
• International Environment.
• Commitment to sustainability.
• Lots of training development opportunities to help you grow.
• Lots of moments dedicated to physical and mental well-being.
• A special day off when it is your birthday: we call it #doyourbirthday!
• And of course we can’t forget: free water & coffee at the office!

Our Commitment

Diversity is a fundamental element of our corporate culture, and we are fully committed to creating a safe and inclusive environment, based on mutual respect and the value of diversity, offering equal job opportunities to all qualified candidates.