CRO Specialist Junior

Stiamo cercando una figura professionale che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza come CRO specialist.

Il ruolo prevede l’inserimento all’interno della divisione CRO – composta oggi da conversion specialist e UX designers. La nostra sede di lavoro è a Treviso ma facciamo anche smart working. Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto – chiediamo una presenza in sede di almeno 5 giorni a trimestre – per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.

Promettiamo l’affiancamento di figure senior – nonché un budget di formazione personale da investire in eventi di settore (preferiamo che siano all’estero – il tema verrà accordato assieme).

C’è davvero tanto da imparare e avrai molte occasioni per metterti in gioco, avendo modo anche di uscire dalla tua comfort zone.

Supportiamo la tua crescita: avrai un mentore e un referente di unit con cui confrontarti; incontri di team bisettimanali e mensili per condivisioni di esperienze (belle e brutte). E poi libri utili e corsi di formazione.

Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, darai il tuo contributo su diversi progetti di ottimizzazione delle conversioni, di vari settori, dimensioni e caratteristiche.

Ti unirai agli altri colleghi che, insieme a te, si occupano di analisi quantitativa e qualitativa.

Due caratteristiche importanti di questo ruolo sono l’empatia con le persone e una mente analitica. Ti ci ritrovi?

Entrambe sono caratteristiche molto importanti per fare questo lavoro.

È necessario avere voglia di conoscere (anche il business dei clienti), capire quali siano le dinamiche che portano i clienti a fare certe scelte. Capire cos’è veramente importante per il loro business.

Potrà capitare di lavorare in progetti con poche risorse (tempo, traffico, conversioni) – molti colli di bottiglia, offerta poco valorizzata, tanti stakeholders coinvolti – e in questi casi allo stesso modo dovrai decidere come strutturare la ricerca al meglio per conoscere il contesto e capire su cosa è più importante lavorare.

Tutto questo fa parte del nostro lavoro.

Collaborerai con tutto il team CRO (conversion specialist, web analyst, ux designer) e le altre unit dell’agenzia (SEO, Digital Advertising e Email Marketing).

Ti verranno assegnati compiti specifici e scadenze. Per cui la pianificazione del proprio tempo è cruciale.

Dovrai studiare tanto, perché sono tanti gli aspetti su cui lavoriamo. Tutto quello che studierai avrai modo di applicarlo sul campo da subito.

Vivrai e parteciperai alle nostre riunioni di unit, stand up meeting e formazione traversale che faremo durante l’anno.

Il lavoro è intenso e molto stimolante.

Cosa riteniamo importante che tu abbia già

Di seguito:

• curiosità nell’aver a che fare con i dati: la raccolta del dato, l’analisi e la loro interpretazione
• ottima conoscenza delle buone pratiche dell’usabilità e user experience
• buone capacità di organizzazione personale: imparerai a pianificare il tuo lavoro e collaborerai su tanti progetti diversi, con diverse figure coinvolte
• buona capacità espositiva: periodicamente dovrai raccontare lo stato di avanzamento dei lavori e fare presentazioni
• ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
• buona conoscenza dell’inglese, sia orale che scritta – la usiamo tutti i giorni, anche per comunicare tra di noi
• propensione e curiosità (tanta!) verso l’aggiornamento costante, andando oltre lo specifico compito
• capacità d’ascolto: per mantenere e far crescere la relazione con i clienti e i gruppi di lavoro
• ottima conoscenza di piattaforme di web analytics (es. Google Analytics, Adobe Analytics)
• buona conoscenza di strumenti per analisi quantitativa e qualitativa (Hotjar, UserZoom, Userlytics, Zuko, CrazyEgg)

Cose che per noi sono un plus

Di seguito:

• certificazioni di Google Analytics, Nielsen Norman Group, Baymard Institute o ConversionXL
• pregressa esperienza come account o project manager
• esperienze con la moderazione di test di usabilità e interviste (di persona o da remoto)
• pregressa esperienza come web marketing “tutto-fare” o web analytics
• ideazione o gestione di progetti digital personali
• passione per il copywriting
• familiarità con SEO, PPC e Email Marketing