Trueblue è alla ricerca di un Business Consultant che si occuperà di:
- Aiuta i clienti a definire le migliori strategie di business per il CRM e gli Analytics.
- Dialoga in modo proattivo con i clienti, offrendo loro il valore aggiunto dei servizi e delle soluzioni Trueblue.
- Guida i clienti attraverso le necessarie fasi di gestione del cambiamento, laddove necessario.
- Supporta tutte le fasi di prevendita sui clienti e il relativo on-boarding.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi dell'azienda e proposta chiara ed efficace al cliente.
- Contribuire alle opportunità e alle proposte di sviluppo del business.
- Capacità di lavorare in team, di gestire la pianificazione e di rispettare le scadenze e le milestones.
- Comprendere e mappare i processi aziendali del cliente.
- Stabilire relazioni con il personale del cliente ai livelli appropriati dell'organizzazione commerciale.
- Risolvere le sfide commerciali e tecnologiche del cliente.
- Valutazioni funzionali e tecniche sui clienti.
- Conduzione di workshop di co-creazione.
- Definizione di un Service Blueprint che rifletta le esigenze aziendali del cliente.
- Redazione di analisi funzionali.
- Progettazione e implementazione di strategie Omnichannel per il Customer Engagement.
- Contributo all'analisi dello Statement of Work (SOW).
- Mediazione tra i clienti e i dipartimenti interni dell'azienda.
- Attività di prevendita sui clienti.
- Laurea triennale o equivalente.
- Capacità di consulenza e problem solving.
- Ottime capacità comunicative e relazionali (verso il cliente e verso l'interno).
- Confidenza nell'organizzazione e nella presentazione di workshop e riunioni.
- Disponibilità a lavorare in team interfunzionali in incarichi complessi, ottenendo risultati di alta qualità in tempi brevi.
- Flessibilità e proattività.
- Desiderio di apprendere e progredire in un team in rapida crescita.
- Conoscenza professionale della lingua inglese.
- L'esperienza in una società di consulenza aziendale, in una società di consulenza interna o in un ruolo di strategia/marketing interno sarà considerata un plus.
- Disponibilità a viaggiare in Italia e all'estero se richiesto.
- Pacchetto Office (Excel, Power Point, Word, ecc.).
- Background tecnico-aziendale, con esperienza in CRM, AI e BI (desiderata).
- Familiarità con le aree di Data Modeling e Data Integration (considerata un plus).
- Conoscenze analitiche e di database (considerata un plus).
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Opportunità di sviluppare il vostro acume commerciale e le vostre competenze professionali.
Mentoring e valutazione continua per garantire un costante avanzamento di carriera.
Quadri aziendali dedicati supportati dalla nostra organizzazione internazionale.
Colleghi stimolanti che vi sostengono.
Contratto a tempo indeterminato.
Luogo di lavoro: Verona, Milano, in remoto.