Addette/i call center inbound per assistenza stradale

Addette/i call center inbound per assistenza stradale

Call2Net S.p.a. Palermo, Italia Supporto ai clienti In presenza

Descrizione azienda

Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari, Palermo, Gallipoli (LE), Napoli e Roma.

2Talk s.r.l, del gruppo Call2Net s.p.a, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione

2Talk s.r.l, per la propria sede di Palermo, ricerca addetti al customer service per importante realtà in ambito assicurativo.

Attività previste:

• assistenza clienti;
• invio soccorso stradale;
• organizzazione rientro dei passeggeri;
• prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo.

Orario del servizio: 7 su 7 (festivi inclusi), H24 su turni a rotazione. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare.

Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione di part-time 20 ore con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe.

Requisiti:

• preferibile conoscenza lingua inglese, francese, tedesco parlata e scritta;
• ottima dialettica;
• preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
• indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
• orientamento al cliente e ottimo ascolto;

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili dal 14/10/2024.

Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco.

Concrete possibilità di inserimento diretto in Azienda, dopo un periodo iniziale in somministrazione.