Head of Service Users Experience and Concerns / Ceannasaí ar Eispéireas agus Imní Úsáideoirí Se[...]

report by the Health Information and Quality Authority; Dublin; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Riarachán seirbhísí sláinte atá lonnaithe i nDublin ag lorg Ceannasaí ar Eispéireas agus Imní Úsáideoirí Seirbhíse. Beidh an duine freagrach as stiúradh a dhéanamh ar bhainisteoirí réigiúnacha, ag díriú ar sholáthar agus bainistiú faisnéise nach iarradh. Caithfidh an t-iarrthóir a bheith le cáilíocht leibhéal 8 maidir le sláinte nó cúram sóisialta, chomh maith le taithí trí bliana i gceannaireachta. Tairgeann HIQA 30 lá de shaoire bhliantúla agus deiseanna foghlama.

Benefits

30 lá de shaoire bhliantúla

Scéim Pinsin

Deiseanna foghlama agus forbartha

Club Sóisialta

Qualifications

• Cáilíocht chéime i ddisciplín sláinte nó cúram sóisialta ar leibhéal ábhartha.
• Ceadúnas tiomána iomlán agus rochtain ar iompar.
• Taithí trí bliana ar a laghad i bpost ceannaireachta.

Responsibilities

• Stiúradh a dhéanamh ar bhainisteoirí réigiúnacha.
• Maoiniú a chur i bhfeidhm ar an gcóras.
• Comhoibriú le hailt choinníoll.

Skills

Síniú doiciméad

Comhoibriú le soláthraithe seirbhíse

Maireachtáil foresight

Education

Cáilíocht chéime Leibhéal 8

Job description

Ceannasaí ar Eispéireas agus Imní Úsáideoirí Seirbhíse

Láthair: Baile Átha Cliath, Corcaigh nó Gaillimh

Grád: Staitisteoir Sinsearach

Beidh an Ceannasaí ar Eispéireas agus Imní Úsáideoirí Seirbhíse freagrach as foireann Bainisteoirí Réigiúnacha a stiúradh chun maoirseacht a dhéanamh ar fáil agus bainistiú faisnéise nár iarradh, bainistiú ceisteanna san áireamh, ar bhainistiú fógraí áirithe ó sholáthraithe, ar fheidhm na Nochtaí Cosanta agus ar fheidhm nua an fhiosrúcháin faoi eachtraí sonracha i dtithe altranais faoin Acht um Shábháilteacht Othar. Tacóidh sealbhóir an phoist chomh maith leis an Stiúrthóireacht um Rialáil Cúraim Sláinte i dtaca le faisnéis a fháil nár iarradh, ceisteanna agus Nochtaí Cosanta a fhaightear ar son na Stiúrthóireachta sin. Bíonn an t-aonad seo i gcónaí i dteagmháil le húsáideoirí seirbhísí, le soláthraithe seirbhíse agus leis an bpobal i gcoitinne agus tá sé ríthábhachtach chun a chinntiú go gcuirtear feidhm agus cuspóir HIQA in iúl ar bhealach oscailte, trédhearcach agus tráthúil.

Riachtanach:

• Cáilíocht chéime (Leibhéal 8 ar an gCreat Náisiúnta Cáilíochtaí nó a chomhionann) i ndisciplín a bhaineann leis an tSláinte nó leis an gCúram Sóisialta atá ábhartha don phost i Maoirseacht agus Dearbhú Rialála
• Ceadúnas tiomána iomlán atá i bhfeidhm faoi láthair, agus rochtain ar d’iompar féin
• Taithí trí bliana ar a laghad ar obair i bpost ceannaireachta i suíomh géarchúraim sláinte, cúraim shóisialta nó rialála, nó i suíomh eile a mheastar a bheith ábhartha don phost

Tairbhí de bheith ag obair ag HIQA:

• 30 lá de shaoire bliantúil
• Scéim Pinsin
• Deiseanna Foghlama agus Forbartha
• Club Sóisialta
• Clár Cúnaimh d’Fhostaithe
• Scéim Tacaíochta don Oideachas Acadúil

Tá na sonraí iomlána agus an fhoirm iarratais ar fáil ag Gairmréimeanna in HIQA (recruitisland.ie).

Ní mór an fhoirm iarratais chomhlánaithe a chur isteach faoi 12 meán lae Dé Céadaoin, 7 Eanáir 2026. Ní ghlacfar ach le hiarratais ghréasáin atá comhlánaithe go hiomlán ar Careers with HIQA (recruitisland.ie). Ní ghlacfar le CVanna. Is fostóir comhionannas deiseanna é an tÚdarás um Fhaisnéis agus Cáilíocht Sláinte.