Housing Coordinator

EF Education First Gruppe; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise éducative internationale recherche un Homestay Coordinator pour gérer le placement et le service aux étudiants âgés de 13 à 17 ans sur la Côte d'Azur. Ce poste à durée déterminée de mars à août offre la possibilité d'un emploi permanent. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et interculturel, idéal pour ceux passionnés par le service et les échanges multiculturels.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable, connaissance d'une troisième langue appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et gestion de la polyvalence.
• Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Placer les étudiants en famille d’accueil selon les critères EF.
• Répondre aux demandes des étudiants et des familles.
• Gérer l'accueil et le bien-être des étudiants.

Connaissances

Adaptabilité

Service à la clientèle

Communication

Formation

Expérience internationale (stage/travail/études)

Description du poste

Responsable d’Hébergement et Service à l’étudiant

Avril-août 2025

EF Côte d'Azur est à la recherche d'un(e) Homestay Coordinator énergique et attentionné(e). Le/la candidat(e) retenu(e) rejoindra notre département Housing & Student Service sous la supervision du Summer Campus Manager. Il/elle sera chargé(e) de fournir un logement et des services non académiques à nos plus jeunes étudiants internationaux (âgés de 13 à 17 ans).

Il s'agit d'un poste à durée déterminée ouvert de mars à fin août, avec la possibilité d'un poste permanent par la suite.

Les tâches principales consisteront, sans s'y limiter, à:

•Placer les étudiants en famille d’accueil en respectant les critères EF

•Informer les bureaux de ventes des placements 2 semaines avant l’arrivée des étudiants

•Répondre aux demandes des étudiants et les changer d’hébergement si nécessaire

•Répondre aux demandes des familles, s’en occuper régulièrement (newsletter…)

•Traiter avec les bureaux de ventes les demandes “hébergement” et les tenir informés des réclamations/demandes éventuelles

•Visiter les familles d’accueil avant de les sélectionner

•Visiter chaque famille EF au moins une fois par an

•Traiter tous les changements administratifs chaque jour

•Envoyer les détails des paiements chaque vendredi au département finance

•Traiter toutes demandes financières avec le département financier

•Garder tous les papiers administratifs rangés

•Aider les étudiants/bureaux de ventes pour une solution d’hébergement alternative

•Gérer la réception, répondre aux appels, accueillir les étudiants et visiteurs

•Gérer les réservations avec les bureaux de ventes

•S’assurer du bien-être de chacun

Profil recherché:

•Profil international, une expérience à l'étranger préférable (stage/travail/études)

•Langues étrangères (français et anglais indispensables, troisième langue souhaitée)

•Capacité d'adaptation et autonomie

•Aimer le service et la communication avec des étudiants internationaux et découvrir des nouvelles cultures

•Une capacité de polyvalence

•Travailler en équipe

•Bon sens de rigueur et organisation

Si vous pensez être le bon candidat, envoyez un CV complet accompagné d'une lettre de motivation. Si vous avez déjà travaillé avec EF, veuillez indiquer l'année, le lieu et le nom de votre responsable direct.