Senior IT Coordinator

Shou; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un profesional de soporte técnico en IT para asegurar el funcionamiento eficiente de sus sistemas. El candidato ideal será responsable de gestionar la infraestructura tecnológica, implementar políticas de ciberseguridad y formar al personal en nuevas tecnologías. Se ofrece desarrollo profesional en un ambiente dinámico y colaborativo, así como una compensación competitiva.

Servicios

Ayuda económica proporcional

Acceso a formaciones específicas

Participación en eventos y actividades de equipo

Formación

• Experiencia en gestión de sistemas y redes, soporte técnico y ciberseguridad.
• Conocimiento en administración de entornos híbridos mediante Microsoft 365 y Azure.
• Disponibilidad para trabajar en jornada completa.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los empleados del corporativo.
• Gestionar y asegurar el funcionamiento de sistemas y redes de IT.
• Capacitar al personal en el uso de nuevos sistemas tecnológicos.

Conocimientos

Gestión de sistemas y redes

Soporte técnico

Ciberseguridad

Análisis de datos

Formación de personal

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Power BI

Descripción del empleo

Sobre nosotros

En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos experiencias únicas que perduran en la memoria de nuestros huéspedes.

Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción y cada proyecto que realizamos es una oportunidad para sorprender y conectar de una manera única con nuestro público.

¿Cuáles son los valores que nos diferencian?

• WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle.
• CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Nos involucramos activamente en proyectos de responsabilidad social.
• HONEST: Actuamos desde la ética, priorizando la transparencia y la coherencia en todas nuestras acciones.
• PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, y disfrutamos viendo cómo las ideas cobran vida.
• TEAM: Creemos que el éxito es compartido, y valoramos las opiniones y aportaciones de todos los miembros de nuestro equipo.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Trabajar en Yurbban Hospitality Group es una oportunidad para desarrollarte profesional y personalmente en un entorno dinámico y estimulante.

• Disfrutarás de un ambiente laboral colaborativo, con actividades diseñadas para fomentar el crecimiento y la cohesión del equipo.
• Accederás a formaciones específicas y recursos que potenciarán tus competencias técnicas y personales.
• Recibirás una ayuda económica proporcional con la jornada.
• Incorporación inmediata.
• Podrás participar de todos los eventos, afterworks, teambuildings, organizados por la empresa.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los empleados del corporativo, resolviendo problemas con computadoras, software, impresoras, teléfonos y otros dispositivos tecnológicos.
• Gestión de sistemas y redes: asegurar que todos los sistemas y redes de IT, incluyendo servidores, redes Wi-Fi y sistemas de telecomunicaciones, estén operativos y funcionen de manera eficiente.
• Gestión de incidencias:relacionadas con Microsoft Teams, Outlook, OneDrive y SharePoint.
• Implementación y Mantenimiento de Software y Hardware: Instalar, configurar y mantener software específico para la gestión hotelera, así como soluciones corporativas del entorno Microsoft 365.
• Seguridad de la Información: Actuar como punto de contacto y puente de comunicación entre el gestor de ciberseguridad externo y la empresa, implementando políticas y herramientas de seguridad como cortafuegos, antivirus y sistemas de detección de intrusos.
• Supervisar soluciones: como Microsoft Defender for Endpoint y asegurar el uso de políticas de acceso multifactor (MFA), cumplimiento y protección de datos (DLP). Realizar copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.
• Desarrollo y Mantenimiento de Páginas Web: Soportar y mantener el sitio web del hotel, asegurando que esté optimizado para motores de búsqueda y que ofrezca una buena experiencia de usuario.
• Takeover y Aperturas de Hoteles: Gestionar y coordinar la integración tecnológica en procesos de adquisición y apertura de nuevos hoteles, incluyendo la configuración de sistemas, redes y la migración de datos mediante herramientas en la nube (Azure/M365).
• Gestión de Onboardings y Offboardings Tecnológicos: Gestionar el proceso de incorporación y salida de empleados en términos tecnológicos, incluyendo la configuración de cuentas de correo, accesos a herramientas de ofimática (Microsoft Entra ID, Intune) y políticas de grupo. Encargarse de la compra de material tecnológico y el control de inventarios para asegurar la disponibilidad y buen estado del equipo necesario.
• Formación del Personal: Capacitar al personal del hotel en el uso de nuevos sistemas y herramientas tecnológicas, asegurando su uso efectivo y seguro dentro del entorno Microsoft.
• Análisis de Datos: Utilizar herramientas de análisis de datos, como Power BI, para monitorear el rendimiento del hotel, generar informes y proporcionar información para la toma de decisiones estratégicas.
• Elaboración de Procedimientos del Departamento: Desarrollar y documentar procedimientos operativos para el departamento.
• Innovación y Mejora Continua: Mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas y sugerir mejoras e innovaciones para aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los huéspedes.

¿Qué buscamos en ti?

• Idiomas: Español e inglés.
• Puntualidad y orden.
• Experiencia comprobable en gestión de sistemas y redes, soporte técnico y ciberseguridad.
• Conocimiento en administración de entornos híbridos gestionados a través deMicrosoft 365 y Azure, incluyendo AAD, Intune, Power Platform y herramientas de seguridad Microsoft.
• Habilidades de comunicación y capacidad para formar al personal en nuevas tecnologías.
• Conocimientos en análisis de datos y elaboración de informes.
• Disponibilidad para trabajar en jornada completa.
• Horario: lunes a jueves(9 a 18h), viernes (9 a 15h).

Si te apasionan las IT y quieres hacer parte de nuestro gran equipo¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayúdanos a construir un equipo excepcional!