Klageansvarlig Jurist til Skade - Nordea Pension

København S, DK, 2300

Brænder du for at hjælpe kunder med at forstå behandlingen af deres skadesag indenfor tab af erhvervsevne og kritisk sygdom? Har du et skarpt blik for både den lægelige og økonomiske vurdering?

Verden ændrer sig hurtigt – og vi vil gerne være et skridt foran. Derfor er vi dybt engagerede i at levere morgendagens service til vores kunder. Hos os vil du være i godt selskab med mulighed for at sætte dit præg på noget større.

Skadeafdelingen består af 14 dygtige medarbejdere, herunder forsikringsspecialister og en socialrådgiver. Der er tilknyttet 7 lægekonsulenter med forskellige kompetencer. Til sammen er vi et stærkt og kompetent team. Vi har et uformelt miljø med høj faglighed og trivsel. Vi er et team hvor vidensdeling, teamfølelse og hjælpsomhed er nøgleord. Vi er enige om, at det skal være sjovt at gå på arbejde – også når der er travlt.

Som klageansvarlig jurist i Skade får du ansvaret for at behandle klagesager i tæt samarbejde med Juridisk afdeling. Du skal opbygge en 1. instans klagefunktion samt sikre sparring og løbende kompetenceudvikling af vores dygtige skadebehandlere.

Overvågning af praksis samt vidensdeling med Skade er en naturlig del af dit ansvar. I praksis er der et tæt samarbejde med Juridisk afdeling. Vi sikrer en fælles retning i vores klagesagsbehandlingen. Du deltager på Juridisk afdelings fagmøder.

Som klageansvarlig er dit primære fokus at levere ekspertrådgivning i forhold til klagesager. Stillingen indeholder flere tværgående fagområder som udover Skade består af vores lægeteam, fagansvarlige, juridisk afdeling, Investigation, Compliance og Produkt- og forretningsudvikling.

Det skal du arbejde med:

• Behandling af klager og ankenævnsager i forhold til vores tab af erhvervsforsikring og kritisk sygdomsforsikringer i samarbejde med Juridisk Afdeling
• Bidrage til udvikling af den juridiske forståelse af sagerne i Skade
• Indgå i et tæt samarbejde med og hjælpe vores Svindelafdeling
• Opgaver i forbindelse med projekter kan forekomme.
• SUL forbedrende tiltag. Opgaven løftes sammen med en stærk fagansvarlig og kollegaerne i Skade - så du kommer ikke til at stå alene.
• Udarbejdelse af notater og beslutningsforslag om juridiske spørgsmål til brug for produktudvikling

Du vil få succes i dette job, hvis du ønsker en ligeværdig dialog og samarbejde i øjenhøjde med respekt for dine kolleger på tværs af mange forskellige forretnings- og ansvarsområder. Du formidler komplekse juridiske problemstillinger på en måde, der giver mening for ikke-jurister.

Som klageansvarlig præsenterer du sagen bakket op af de lægelige og økonomiske fakta og dine klare anbefalinger. Du har en god fornemmelse for, hvornår du skal søge kompromiser, og hvornår du skal sætte foden ned, fordi juraen dikterer det.

For at få succes i denne rolle tror vi på, at du:

• Har min. 4-5 års erfaring indenfor pensionsbranchen med behandling af Tab af erhvervsevne-sager
• Er cand.jur. eller cand.merc.jur
• Har kompetencer inden for svindelsagsbehandling og ankenævnssager
• Kan trives i et tværfagligt miljø mellem Skade og Juridisk afdeling

De næste trin

Det tilbyder vi:

Hybrid arbejdsmodel med mulighed for 2 hjemme arbejdsdage. Nye moderne lokaler 1 min. fra metrostation. Mangfoldighed og inklusion er en naturlig del af vores daglige arbejde. Vi ved, at en inkluderende arbejdsplads er bæredygtig. Vi tror oprigtigt på, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os stærkere sammen.