Serviceberater Bank (m/w/d) in Werne

Volksbank Hamm eG; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Genossenschaftsbank in Dortmund sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und unterstützen aktiv im Umgang mit digitalen Banklösungen. Eine abgeschlossene Bankausbildung sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Attraktive Vergütung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance mit 33 Tagen Urlaub

Qualifikationen

• Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale.
• Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Weiterleitung an die Kundenberater.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Digitale Affinität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken Deutschlands – fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser WIR-Gefühl prägen - mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft für das, was sie tun. Füreinander und für die Menschen in unserer Region - seit 125 Jahren.

Werden Sie Teil unserer Volksbank-Familie - als Mensch und als Mitgestalter. Gemeinsam schaffen wir Perspektiven und wachsen über uns hinaus.

Für die Filiale Werne suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Tätigkeit als Serviceberater (m/w/d).

Benefits

• Unbefristete Anstellung - Wir planen langfristig mit Ihnen
• Attraktive Vergütung - Plus zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands
• Starkes Team - Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit echtem WIR-Gefühl
• Spannende Aufgaben - Verantwortung übernehmen und vielseitige Themen bearbeiten
• Work-Life-Balance - 33 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle - Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale
• Lösungsfinder - Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen
• Bedürfnisorientierung - Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Weiterleitung an die Kundenberater
• Ansprache - Aktive Kundenansprache und proaktive Unterstützung im Umgang mit digitalen Banklösungen
• Zusammenarbeit - Förderung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Ihr Profil

• Ausbildung - Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Gepflegtes Erscheinungsbild - Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Kundenorientierung - Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent
• Kommunikationsstärke - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Digitale Affinität - Interesse an digitalen Medien und die Fähigkeit, Kunden beim Einstieg in digitale Banklösungen zu unterstützen

Noch Fragen? - So bewerben Sie sich

Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular. Ihr Kontakt: Nina Hacker, 0231 5402 1480.