Reservation Supervisor (STARS)*

tristar GmbH; Fürth; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Reservation Supervisor, der für die optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten verantwortlich ist. In einem dynamischen Umfeld, das Wert auf Teamarbeit und Kommunikation legt, erwartet Sie eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Vorteilen, darunter ein großzügiges Urlaubspaket und ein Belohnungssystem. Sie werden Teil eines expandierenden Teams, das über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreibt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und die Hotelbranche haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

30 Tage Urlaub im Jahr

25% Nachtzuschlag

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Planbare Arbeitszeiten

Unterstützung durch erfahrenen Hotel Manager

Diverse Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in IHG Hotels

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotelbranche und im Umgang mit Reservierungssystemen.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für die Zimmerauslastung und effektive Zusammenarbeit im Team.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Betreuung der Buchungsabwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Organisationsfähigkeit

Kundenservice

Ausbildung

Abschluss in Hotelmanagement oder vergleichbar

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

DU stehst bei uns im Mittelpunkt, denn wir wissen, dass der Erfolg unseres Unternehmens von den Menschen abhängt, die hier arbeiten. Deine Meinung, Deine Ideen und Deine Entwicklung sind uns wichtig. Komm zu uns und werde Teil einer Gemeinschaft, in der DU zählst!

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Fürth
und bewirb dich als Reservation Supervisor (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Verantwortung für die optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten zur bestmöglichen Rate
• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen und mit anderen Hotelabteilungen
• Du nimmst Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen entgegen und bearbeitest diese
• Betreuung der gesamten Buchungsabwicklung, einschließlich Reklamationsbearbeitung und unter Berücksichtigung der Bonussysteme des Franchisepartners
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Die Unterstützung durch einen erfahrenen Hotel Manager
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Unmittelbar an der Stadthalle & dem Kulturforum Fürth gelegen, finden Sie das in 2022 eröffnete Holiday Inn Express Fürth mit 149 Zimmern der neuesten Holiday Inn Express Generation und 4 individuell gestaltbaren Tagungsräumen. Das angesagte, moderne und komfortable Hotel verfügt über eine Vielzahl an Alleinstellungsmerkmalen, wie z.B. kostenloses Wi-Fi, Klimaanlage in allen Bereichen, All-Day-Dining, 24/7-Bar und ein immer inkludiertes Express Start Frühstück.