Program Manager (m/w/d) Content Operations

Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine international tätige Firma sucht einen Program Manager (m/w/d) Content Operations. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung der Kundenerfahrung durch effektive Projektkoordination und Prozessmanagement. Ihr Profil sollte umfassende Kenntnisse in Excel und SQL sowie nachweisliche Erfahrung im Stakeholder-Management enthalten. Genießen Sie ein breites Spektrum an Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Umfeld.

Leistungen

Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich

Interessantes Aufgabenspektrum in einem internationalen Umfeld

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in der End-to-End-Bereitstellung von Projekten.
• Fundierte Kenntnisse in Excel (insbesondere Pivot-Tabellen).
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C1-Niveau).

Aufgaben

• Verbesserung der Kundenerfahrung durch Reduzierung betrieblicher Fehler.
• Koordination mit Content-Akquisitionsteams.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Verbesserung von Prozessen.

Kenntnisse

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Kommunikation

Excel

SQL

Prozessverbesserung

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Program Manager (m/w/d) Content Operations

Dein Aufgabenprofil

• Verbesserung der Kundenerfahrung, indem betriebliche Fehler in Zusammenarbeit mit dem Operational Excellence Team reduziert werden
• Koordination mit den Content-Akquisitionsteams, um Titel korrekt und pünktlich gemäß den Verträgen zu veröffentlichen
• Umwandlung von Lizenzvereinbarungen in standardisierte Metadaten für die interne Nutzung
• Verwaltung von Zeitplänen für Titel und Kommunikation wichtiger Termine an alle Beteiligten
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um manuelle Prozesse zu verbessern oder zu eliminieren und zukünftige Probleme proaktiv zu lösen

Dein Qualifikationsprofil

• Nachgewiesene Erfahrung in der End-to-End-Bereitstellung von Projekten sowie in der effektiven Kommunikation von Ergebnissen an die Unternehmensführung
• Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Prozessverbesserungsinitiativen sowie im Management von Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Excel (insbesondere Pivot-Tabellen und VLookUps) sowie in SQL
• Umfangreiche Erfahrung im Programm- und Projektmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens auf C1-Niveau oder gleichwertig)

Das bieten wir Dir

• Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
• Interessantes Aufgabenspektrum in einem internationalen Umfeld
• Mitarbeiterrabatte
• 30 Tage Urlaub

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.
Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

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Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Deine Ansprechperson

Paula Mühlbauer
089540210391