Key Account Manager OTC (w/m/d)
In dieser Rolle suchen wir einen dynamischen Key Account Manager für unseren OTC-Bereich, der das Umsatzwachstum vorantreibt und die Entwicklung sowie die nachhaltige Stärkung strategischer Partnerschaften mit wichtigen Stakeholdern fokussiert, insbesondere mit Fokus auf Apothekenkooperationen und Großhändlern. Ziel ist es, das digitale Engagement zu fördern, funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen und Verkaufs- sowie Gewinnziele zu erreichen, Kundenzufriedenheit zu steigern und den Marktanteil zu erweitern.
Verantwortlichkeiten
- Entwicklung und Implementierung von Strategien für das Management von Key Accounts (insbesondere Apothekenkooperationen) zur nachhaltigen Steigerung des OTC-Umsatzes und Erreichung gemeinsamer Geschäftsziele; Beobachtung der Marktentwicklungen und Anpassung der OTC-Strategien.
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Vertrieb, Marketing und Supply Chain, um hohe Kundenzufriedenheit durch effiziente Prozesse und exzellenten Service sicherzustellen.
- Analyse von Markttrends, Wettbewerberaktivitäten und Kundenbedürfnissen zur Formulierung robuster Verkaufsstrategien.
- Kontinuierliche Überwachung der Business Performance, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Einleitung gezielter Maßnahmen zur Leistungssteigerung.
- Souveräne Vertragsverhandlungen und professionelle Gestaltung von Vereinbarungen zur Stärkung der Kundenbeziehungen und Rentabilität.
Profil/Qualifikationen
- Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbarem Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Pharma- oder Gesundheitsbranche.
- Fundierte Erfahrung im OTC-Key Account Management, insbesondere im Bereich Online-Apotheken, Apothekenkooperationen und Großhändlern.
- Tiefgehendes Verständnis von Distributions- und Supply-Chain-Prozessen sowie Marktdynamiken im OTC-Bereich.
- Erfahrung im Einsatz digitaler Technologien zur Steigerung der Kundenbindung und Erreichung von Verkaufszielen.
- Umfassende Branchen- und Produktkenntnisse mit Expertise in der pharmazeutischen Industrie, OTC-Markttrends und Regelwerken; detailliertes Verständnis eigener Produkte, Funktionen und Vorteile.
- Kreative, strategische und proaktive Denkweise.
- Idealerweise Erfahrung im Einsatz von KAM-Tools wie Key-Account-Plänen, Kundenanalysen und Stakeholder-Mapping.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten; fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Wir bieten
- Umfassendes Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- 30 Tage Urlaub plus 3 Freistellungstage (Manteltarifvertrag).
- Attraktiver Firmenwagen.
- Fortschrittliche Arbeitskultur mit Möglichkeiten zur Weiterbildung und Eigeninitiative.
- Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und Internationalität.
- Frisches Obst, Getränke und Kantine; iPhone zur privaten Nutzung; EGYM Wellpass und JobRad.
- Employee Assistance Program (EAP) und Corporate Benefits.
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