IT-Administrator Citrix & Terminal Server Support (m/w/d) - mobiles Arbeiten

Synaforce; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen in Hamburg sucht einen IT-Administrator (m/w/d) für den Citrix- und Terminal Server Support. Ihre Aufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Dokumentation von Anfragen und das Management von Citrix-Umgebungen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und sind kommunikativ. Flexible Home-Office-Möglichkeiten und regelmäßige Schulungen werden geboten.

Leistungen

Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten

Moderne Arbeitsplatzatmosphäre

Regelmäßige Schulungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im IT-Sicherheitsmanagement.
• Zertifizierung zum Citrix Administrator oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• Annahme und Erstlösung von Störungen im First-Level Support.
• Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen.
• Bearbeitung von Störungen im Second-Level Support.

Kenntnisse

Fehlerbehebung im First-Level Support

Dokumentation im Ticket-System

Citrix Administration

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Citrix

Jobbeschreibung

IT-Administrator Citrix & Terminal Server Support (m/w/d) - mobiles Arbeiten

Deine Aufgaben

• Annahme und Erstlösung von Störungen im First-Level Support
• Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen im Ticket-System
• Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen beim Endanwender nach standardisierten Verfahren oder individueller Hilfestellung
• Installation, Einrichtung und Konfiguration von Citrix Umgebungen
• Betreuung, Verwaltung und Wartung von Citrix Host-Systemen
• Planung und Durchführung von Release-Wechseln
• Weiterentwicklung bestehender Citrix Umgebungen
• Offene und kompetente Kommunikation mit Kunden (telefonisch, per E-Mail und Remote)
• Dienstreisen bei Bedarf
• Unterstützung bei Aufgaben rund um den IT-Betrieb

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation
• Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement
• Zertifizierung zum Citrix Administrator oder vergleichbare Zertifizierung
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
• Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung, Besuch von internen und externen Fortbildungsveranstaltungen oder Trainingsmaßnahmen
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

Warum wir?

• Freiraum – eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen, flexible Home-Office-Möglichkeiten.
• Atmosphäre – moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen Umfeld mit kollegialer Zusammenarbeit.
• Sicherheit – abwechslungsreicher Job in einem sicheren, international agierenden IT-Unternehmen.
• Perspektive – regelmäßige Schulungen und Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Über uns

Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit Standorten in Hofkirchen, München, Waldburg, Hamburg und Mainz umfassende 360° Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit. Wir verbinden Unternehmen und Daten auf hohem Niveau und bieten einzigartige Software-Produkte, Cloud-Umgebungen sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers.