Europaweite Kundenbetreuung und Logistikorganisation

AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Recruiting-Agentur sucht einen Kundenbetreuer für die Region Leipzig. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung in Europa und die Abwicklung von Bestellungen. Die Anforderungen umfassen eine kaufmännische Ausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Zwei Tage Homeoffice sind möglich, was eine flexible Arbeitsgestaltung ermöglicht.

Qualifikationen

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums.
• Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich ist wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden in ganz Europa über Telefon und E-Mail.
• Abwicklung von Bestellungen und Erstellung von Exportdokumenten.
• Bearbeitung von Beschwerden und Überwachung der Vertragserfüllung.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch

Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch

Französischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

ERP-Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Finden Sie mit der AllatNet Recruiting Ihren Traum-Job. Durch unseren einzigartigen Kontakt zu Groß- und mittelständischen Unternehmen erweitern wir Ihre Karrieremöglichkeiten.
Diese Dienstleistung ist für Sie völlig unverbindlich und kostenfrei.

Ihr Aufgabenbereich

Ihre Aufgaben umfassen:
Betreuung von Kunden in ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, über Telefon und E-Mail.
Abwicklung von Bestellungen von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Rechnungsstellung.
Erstellung von Gut- und Lastschriften.
Organisation der Logistik im täglichen Geschäftsbetrieb.
Überprüfung von Speditionsrechnungen.
Erstellung von Exportdokumenten.
Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen.
Bearbeitung von Beschwerden, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen.
Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung des Mahnwesens.
Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten.

Ihr Profil

Ihr Profil:
Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums.
Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich ist wünschenswert.
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von ERP-Systemen.
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert und konzentriert zu arbeiten.
Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation und der Teamarbeit.
Großraum Leipzig
zwei Tage Homeoffice möglich
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Ihr Einsatzort

Region Leipzig

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