Senior Claims Manager:in

Stellenbeschreibung

Für die Vattenfall Europe Sales GmbH suchen wir einen

Senior Claims Manager:in

inVollzeit am Standort Hamburg.

Was ist Forderungsmanagement?

Im Forderungsmanagement der Vattenfall Europe Sales wird sichergestellt, dass Forderungen effektiv und effizient bearbeitet werden. Das Ziel ist eine schnelle und möglichst vollständige Realisierung der Forderungen. In diesem Zusammenhang gehören zu den Aufgaben nicht nur die Durchführung von kundengruppenspezifischen Mahnprozessen – sondern auch Maßnahmen zur Vermeidung der Forderungsentstehung. Das Forderungsmanagement verantwortet das Forderungsmanagement bei über 5 Mio. Kunden. Hierzu gehören Haushaltskunden, wie auch große Geschäftskunden. Weiterhin werden Gesetzesanforderungen umgesetzt - insbesondere in der Funktion als Grundversorger in Berlin und Hamburg. Die Steuerung erfolgt auf Basis entsprechender Key Performance Indicators (KPIs). Hierzu werden der Forderungsbestand, das Zahlungsverhalten der Kunden, die Nutzung von Ratenplänen usw. analysiert, um gezielt Prozesse zu justieren oder neue Maßnahmen zu entwickeln.

Deine Herausforderungen:

Forderungsmanagement in der Vattenfall Europe Sales GmbH

• Identifizierung und selbständige Ausgestaltung strategischer Handlungsfelder sowie Erarbeitung und Auswahl konkreter Maßnahmen zur Verbesserung des Forderungsmanagements bei Vattenfall.
• Sicherstellung einer innerhalb des Konzerns abgestimmten gesetzeskonformen und wirtschaftlich optimierten Gestaltung der Prozesse des Forderungsmanagements.
• Analysieren von Sachverhalten zur optimalen Steuerung der relevanten Aktivitäten im Rahmen des Forderungsmanagements.
• Beratung anderer Bereiche im Hinblick auf die Berücksichtigung des Forderungsmanagements in deren Tätigkeitsfeldern.
• Vertretung der Vattenfall-Interessen in Forderungsmanagement betreffenden nationalen und internationalen Arbeitskreisen.
• Eigenverantwortliches Leiten von z. T. länderübergreifenden komplexen Projekten
• Verantworten der Projektbudgets und Sicherstellung der Erreichung der Projekt-Business-Cases
• Kontinuierliche Aktualisierung, Ergänzung und Weitervermittlung von Fachwissen und Wissen zu einschlägiger Rechtsprechung im Rahmen aller relevanten Themengebiete im Forderungsmanagement.

Arbeitsort: Hamburg

Qualifikationen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Betriebswirtschaft, im Rechtswesen oder vergleichbaren Studiengängen
• Möglichst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Forderungsmanagement
• Kenntnis des Energierechts und relevanter Gesetzgebung sowie Qualifikation für die Gestaltung und Bearbeitung von Geschäftsprozessen im Forderungsmanagement
• Hohes Durchsetzungsvermögen, Engagement und Belastbarkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten auch gegenüber Gerichten, externen Partnern und Kunden
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
• Sehr stark ausgeprägtes analytisches Verständnis
• Sehr hohes Maß an Selbständigkeit
• Abstraktionsvermögen insbesondere bezüglich betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• Sehr gute verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Praxisbewährtes und diskussionstaugliches Englisch

Zusätzliche Informationen

Arbeiten bei Vattenfall ist mehr als ein herausfordernder und spannender Job in einem ergebnisorientierten Unternehmen, das sich zur Nachhaltigkeit verpflichtet hat. Sie werden Teil einer offenen und dynamischen Arbeitsumgebung, in der Sie selbstbestimmt agieren und die digitale Zukunft mitgestalten können – eingebettet in ein kollegiales, motiviertes und agiles Team. Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Möglichkeiten für Schulungen und persönliche Entwicklung.

Darüber hinaus:

• eine unbefristete Stelle
• ein familienfreundliches Betriebsklima: 37 Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Option auf verschiedene Teilzeitmodelle
• einen modernen Bürostandort im Herzen von Berlin und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• viele Gelegenheiten eigene Ideen mit einzubringen und zu verwirklichen
• kostenlose Sport- und Gesundheitskurse sowie Bezuschussung einer Monatsfahrkarte der BVG/HVB

Weitere Informationen

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung in deutscher Sprache bis spätestens 03.11.2024.Wir bitten Sie, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen, da wir nicht garantieren können, dass wir Bewerbungen bearbeiten, die nicht über unsere Website eingehen.

Für weitere Informationen zu dieser Position können Sie sich an die Hiring Managerin PamelaGroscheunter der Nummer +4940554441524 wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen die RecruiterinSena Saleticunter der Telefonnummer +49 172 6867230.

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, Validata, durchgeführt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Weitere Informationen zum Konzern Vattenfall findest du unter:Wer wir sind - Über uns -Vattenfall

Videos to Watch

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die Vattenfall Europe Sales GmbH.Im Vattenfall Universum sind wir für Marketing, Sales und Vertrieb unserer klassischen Strom- und Gasprodukte und unserer neuen Energielösungen, wie Solaranlagen, Wallboxen oder Wärmepumpen verantwortlich.

Dabei richten wir uns vor allem an Privatkund:innen sowohl in Hamburg und Berlin, als auch in ganz Deutschland.

Drei Hauptziele haben wir aktuell fest im Blick:
1. Das Wachstum des Commodity-Geschäfts in unseren bestehenden Märkten voranzutreiben.

2. Einen bedeutenden Marktanteil bei dezentralen Lösungen wie PV (Solar), Wärmepumpen oder Batterien zu gewinnen.

3. Ein führender Anbieter von Ladelösungen für die E-Mobilität in Nordwesteuropa zu sein.

Dabei ist Nachhaltigkeit Teil unserer Business Strategie, d.h. wir treiben den Übergang zu einem nachhaltigen Energiesystem konsequent voran.

Und natürlich möchten wir auch unsere Kund:innen auf dem Weg zu einem klimafreundlichen Leben unterstützen.

Wir arbeiten an der Fossilfreiheit! Machen Sie mit.