Sachbearbeiter (m/w/d) Technical Support

Sachbearbeiter (m/w/d) Technical Support

Hamburg, Germany | Veröffentlicht am 09.05.2024

Für unseren Kunden am Standort Hamburg , suchen wir einen Sachbearbeiter Technical Support (m/w/d).

Dabei übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

• Revisions-/Auftragsplanung für Technische Dokumentation (für interne und externe Aufträge) und Durchführung nach (vorentwickelten) Grundsätzen und teilweise nach Vorgaben des/der Vorgesetzten
• Bearbeitung von Reparaturaufträgen entlang der gesamten Prozesskette für Reparaturen in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
• Prozessoptimierung und Projektaufgaben gem. definiertem Niveau und in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
  

Voraussetzungen

• Mindestens Techniker/ Fachwirt
• Technischer Redakteur mindestens 4 Jahre
• Techniker Luftfahrt/ Flugzeugbau mindestens 4 Jahre
• Mindestens über 3 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice; Prozessverbesserung; technische Dokumentation; Technischer Sachbearbeiter
• Kenntnisse über MS-Office, Interior
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit