Consultant CRM & Digitalization Financial Services - Junior bis Lead (all Levels) / Banking (al[...]

Msgforbanking; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Finanzservice sucht einen Customer Success Manager:in in Berlin. In dieser Rolle beraten Sie bei der Digitalisierung von Geschäftsmodellen, erstellen Fachkonzepte und implementieren innovative Lösungen. Bewerber sollten über fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sind gegeben.

Leistungen

Gelebte Kultur 'Mensch im Mittelpunkt'

Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement

Förderung von Diversität & Chancengleichheit

Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit

Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration

Corporate Benefits

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Erste bzw. mehrjährige Erfahrung in CRM-Beratung.
• Fundierte Kenntnisse in Customer Experience und CRM-Systemen.
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
• Projektbedingte Reisebereitschaft.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1).

Aufgaben

• Berate bei der Analyse und Konzeption innovativer Prozesse im Financial Service Sektor.
• Erstelle Fachkonzepte zur Digitalisierung von Geschäftsmodellen.
• Realisiere Lösungen in marktführenden Low-Code / No-Code Plattformen.
• Führe Workshops durch und leite Projekte zur Technologieeinführung.

Kenntnisse

CRM-Beratung

Digitalisierungsprojekte

Customer Experience

Prozessanalyse

Kommunikationsstärke

analytisches Denken

strukturierte Arbeitsweise

verhandlungssichere Deutschkenntnisse

verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL

Tools

BSI

Salesforce

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Overview

Wir sind msg for banking – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst.

Responsibilities

• Berate bei der Analyse und Konzeption innovativer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse im Financial Service Sektor
• Erstelle Fachkonzepte zur Digitalisierung von Geschäftsmodellen im CRM-/CX-Konzept
• Realisiere Lösungen in markführenden Low-Code / No-Code Plattformen
• Führe Workshops durch und leite Projekte zur Technologieeinführung
• Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, viel Gestaltungsspielraum sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities

Qualifications

• Erste bzw. mehrjährige Erfahrung in CRM-Beratung und Digitalisierungsprojekten (idealerweise mit BSI, Salesforce oder Microsoft Dynamics)
• Erste bzw. fundierte Kenntnisse in Customer Experience, CRM-Systemen und Prozessanalyse
• Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation mit sehr guten oder guten Leistungen
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Projektbedingte Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Benefits

• Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
• Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
• Förderung von Diversität & Chancengleichheit
• Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
• Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
• Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
• Corporate Benefits
• Mobiles Arbeiten

Contact

Deine Ansprechperson Bei Rückfragen

Julia Dressel
Specialist
[e-mail]
Referenznummer: 2025-0105

Stellenbezeichnungen

• Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)
• Customer Success Manager / Kundenberater (w/m/d)
• Customer Success & Growth Manager:in - remote möglich (m/w/d)
• Customer Success Manager- Vollzeit (m/w/d)
• Customer Success Manager - Startup f. Darmgesundheit (Vollzeit) (m/w/d)