Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

KiKxxl GmbH; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Unternehmen in Recklinghausen sucht einen Call Center Agenten für die Bestandskundenbetreuung. In dieser Vollzeitposition bieten Sie Beratung und Unterstützung zu Produkten eines großen Telekommunikationsanbieters. Zu den attraktiven Rahmenbedingungen gehören ein fortlaufendes Schulungsprogramm und vielfältige Sozialleistungen. Die Arbeitszeiten sind montags bis freitags von 11:00 bis 20:00 Uhr sowie an zwei Samstagen im Monat.

Leistungen

Essenszuschuss

Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Incentive Programme

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Engagement, Spaß im Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit.
• Hohes Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.
• Fachkompetente Beratung per Telefon.
• Erteilen von Auskünften zu Produkten und Preisen.

Kenntnisse

Angenehme Telefonstimme

Verkaufsaffinität

EDV-Grundkenntnisse

Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

Vollzeit

Recklinghausen

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten von 2.500,- Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der Vodafone oder freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Deine Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling

Dein Profil

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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KiKxxl GmbH
Mindener Straße 127
49084 Osnabrück