Assistant Manager (m/w/d)

Footlocker Inc; Lübeck; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Einzelhändler für Sportartikel sucht einen Teamleiter in Lübeck. Der Kandidat wird für das Coaching und die Motivation des Teams verantwortlich sein, um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu gewährleisten und Verkaufsziele zu erreichen. Erforderlich sind mindestens 1 Jahr Führungserfahrung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ist notwendig.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung.
• Selbstbewusstsein und Engagement für Kundenservice.
• Kreativität und Anpassungsfähigkeit an Veränderungen.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams zur Umsetzung von Verkaufszielen.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und exzellentem Service.
• Implementierung von Merchandising- und betrieblichen Erwartungen.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Flexibilität

Analytische Fähigkeiten

Verfügbarkeit

Jobbeschreibung

Overview

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei