Angestellter o. Leitungsfunktion

Windowspro; Neuburg an der Donau; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im IT-Support sucht einen engagierten Mitarbeiter, der Kunden mit technischem Know-how unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Helpdesk-Support, die Installation von Software und die Verwaltung von Druckern verantwortlich. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Hardware und die Betreuung von Endgeräten konzentriert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Team arbeiten, ist diese Position ideal für Sie. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Umfeld weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zu leisten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Berufserfahrung im First-Level-Support ist notwendig.

Aufgaben

• Kundenorientierter Helpdesk- und Hotline-Support über JIRA.
• Installation von Software und Betreuung der Druckerverwaltung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

First-Level-Support

Windows 10/11

Kommunikative Fähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

JIRA

Deskcenter

Lotus Notes

Jobbeschreibung

04.12.2024, Medizinischer Dienst Baden-Württemberg

Lahr/Schwarzwald

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Aufgaben:

1. Kundenorientierter Helpdesk- und Hotline-Support über unser JIRA IT-Servicedesk-Portal
2. First-Level-Support für Windows Clients (Win 10/11) und Peripherie (Desktop-PCs, Notebooks, Drucker, Multifunktionsgeräte)
3. Betreuung der Druckerverwaltung unter MS Windows Printserver
4. Betanken, Konfigurieren und Personalisieren der Clients mittels OS Deployment
5. Installation von Software mithilfe unseres Softwareverteilungssystems (Deskcenter)
6. Bereitstellen von Hardware (PC, Notebook, Drucker, Monitore etc.)
7. Betreuung unseres Mobile Device Managements für Smartphones und Tablets
8. USV Management: zentrale Administration und Monitoring der USVen in der Hauptverwaltung und den Außenstellen

Minimum Anforderungen:

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
2. Berufserfahrung im First Level Support
3. Grundlegende Kenntnisse über Windows-Server-Betriebssystem
4. Kenntnisse in der Windows-Server-Benutzer- und Druckerverwaltung (AD)
5. Gute Kenntnisse von Windows-Client-Betriebssystemen (Win 10/11)
6. Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und kommunikative Fähigkeiten runden Ihr Profil ab
7. Kenntnisse im Bereich Lotus Notes sind von Vorteil